Многих туристов, организованно посещающих Италию, обычно не волнуют вопросы, связанные с переездом из одного города в другой. Этими проблемами, как правило, озабочены туристические фирмы, предоставляющие свои услуги. Но как быть самостоятельному путешественнику? Как купить железнодорожные билеты в Италии, плохо владея языком и без посторонней помощи? Конечно же, всегда можно поискать вокруг себя более продвинутых в этом плане соотечественников. Но что делать, если в самый ответственный момент их не окажется рядом? А медленно движущаяся очередь в обычную кассу не оставляет маневра во времени? Достойным выходом из затруднительной ситуации будет умение пользоваться автоматическими терминалами по продаже билетов, которыми оснащены все железнодорожные вокзалы Италии.
Как купить жд билеты: пошаговое руководство
Рассмотрим покупку билетов в автоматических железнодорожных кассах, расположенных на центральном вокзале Рима Roma Termini.
Центральный вокзал Рима Roma Termini
Непосредственно у центрального входа расположены ряды терминалов Area Self Service, предназначенные для самостоятельной покупки проездных документов.
Автоматические билетные кассы на вокзале Термини
Здесь стоит обратить внимание, что автоматические жд кассы по продаже билетов представлены двумя видами:
- с использованием только кредитной банковской карты;
- совмещенные, принимающие также и наличность.
Отличить их поможет присутствие приемника купюр и монет, помеченного соответствующим знаком € на фронтоне терминала.
Терминалы, принимающие только банковские карты (слева) и совмещенные (справа)
Так как неорганизованный турист, как правило, предпочитает пользоваться наличными, остановимся именно на этом варианте приобретения железнодорожных билетов. Сначала на экране монитора под ненавязчивой рекламой вам предложат выбрать язык общения, на котором будут отображаться все последующие действия. Следует отметить, что русского языка там нет.
Выберите предпочитаемый язык диалогового окна
В следующем открывшемся окне, необходимо выбрать пункт «Compra Biglietto», то есть «Купить Билет», предоставляющий право приобретения за наличные.
Иконка слева вверху — предложение купить билет за наличные
На сенсорном экране управления отобразятся некоторые наиболее крупные конечные станции.
Выбираем конечный пункт назначения
Если ни одна из них не подходит, необходимо кликнуть на кнопку «Altre Stazioni» и после появления нового экрана с виртуальной клавиатурой ввести нужный пункт назначения. По первым введенным буквам сервис сам подсказывает названия станций.
Вводим нужное название жд станции
Следующее окно предлагает указать дату и определиться с промежутком времени запланированной поездки, после чего необходимо кликнуть «Conferma».
Выбираем дату поездки и удобное время
Далее требуется уточнить желаемое время отправления. Помимо этого, на экране монитора отобразится информация о номере рейса, классе предоставляемого вагона и стоимости билета.
Выбираем точное время отправления поезда
Положив билет в корзину, в следующем окне требуется указать количество приобретаемых билетов для взрослых и детей. Не стоит забывать, что при поездке с домашним животным на него также нужен отдельный билет. При следовании с детьми от 4 до 12 лет предоставляются скидки. Отметить дополнительные опции необходимо в соответствующем поле на экране монитора.
Количество билетов, наличие животных и несовершеннолетних детей вводим здесь
На следующих двух экранах отобразится итоговая информация о поездке и сумма, которую необходимо заплатить.
Экраны с итоговой информацией о поездке
Далее, сервис автоматической покупки билетов предоставит выбор, каким образом будет произведена оплата: за наличные или по банковской карте.
Предложение выбрать способ оплаты
Выбираем наличные, и только после этого смело отдаем свои кровные, помещая купюры в соответствующий приемник.
Приемник банкнот помечен соответствующим знаком
Свежеотпечатанный билет через несколько секунд выпадает в специальный лоток.
В этот лоток поступают приобретаемые билеты
Одна из возможных форм билета
И все же, перед тем, как купить железнодорожный билет в Италии, стоит иметь хотя бы минимальный словарный запас из наиболее употребляемых фраз и предложений, который можно почерпнуть из самого примитивного русско-итальянского разговорника.
Возможные проблемы при покупке билетов
Иногда случается, что при покупке билетов через терминал автоматическая билетная касса не в полном объеме выдает сдачу. Это может быть обусловлено банальным отсутствием необходимых номиналов купюр или монет, резерв которых преждевременно исчерпан и вовремя не был восполнен обслуживающим персоналом. Чаще всего это встречается в выходные или праздничные дни. Тем не менее, лишившись части наличности, не стоит расстраиваться. Доказать факт недостачи и получить причитающуюся сумму поможет полученный при покупке чек.
Чек, подтверждающий приобретение проездных документов
Прежде всего, нужно перейти к другому аппарату и начать все сначала, с исходного экрана монитора. После выбора языка, найти диалоговое окно со следующим изображением:
Веселый человечек поможет в непредвиденной ситуации
Кликнув на иконке с забавным человечком, вам будет предложено сканировать QR-код, отпечатанный на полученном чеке. Поднеся его к специальному окошку, которое будет подсвечено на фронтоне терминала, на экране отобразится новое диалоговое окно, требующее ввести свою фамилию.
Далее, пройдя по всем пунктам открывающихся экранов, ваши деньги будут возвращены. Ну, а в случае неувязок, если вам не удалось таким образом купить жд билеты, придется обратиться к обслуживающему персоналу вокзала.
Автор статьи: ©39rim.ru
Рим: что посмотреть и чем заняться
Полезные подборки:
- По следам Великих - важные исторические личности, влиятельные династии, произвeдения искусства и многое другое.
- Поездки за город: идеи для коротких путешествий из Рима.
- Транспорт и обзор отелей в Риме для помощи в организации путешествия.
- Музеи Ватикана - как посетить, где и как купить билеты, на что обратить внимание во время посещения
Делимся опытом!
Наши читатели, италоманы и опытные путешественники, знают, как проще и выгоднее всего организовать поездку самостоятельно, подобрать дешевые авиабилеты, лучшие предложения по аренде жилья, приобретению страховки и многое другое. А еще найти интересные и приемлемые по цене экскурсии на русском языке, трансфер и даже местных фотографов! Наш список сайтов, которые мы рекомендуем использовать для организации путешествия.
- Арендовать авто: Rentalcars и Discover
- Выбрать страховку: Cherehapa и Sravni
- Шатлы из аэропорта: Terravision
- Трансферы: Kiwitaxi.ru и Iway
/https://cdn.tripster.ru/photos/dc3ea7af-b330-4458-8094-1a6980a3c5f4.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/895dd975-a739-4bc1-a347-42e9058bacc6.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/6e8f3b2c-a075-40ad-a7df-7f603f145e17.jpg)
